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Senior UX Researcher (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Service Center Berlin

Deine Aufgaben
  • Du führst die grundlegende Benutzerforschung und definierst Zielpersonen (inklusive definierender Charakteristiken, Motivationen und Triggermomenten) 
  • Du missionierst und teilst Benutzer Insights mit der gesamten Firma um das kundenzentrische Denken über unser Product Team hinweg anzutreiben 
  • Du baust Benutzerfeedbackkanäle auf und vereinigst diese (eigene qualitative/quantitative Recherche, Feedback von den Sales und CS Teams, Marketing Insights, außerbetriebliche Marktforschungen) 
  • Du kreierst eine Plattform zur Testung von Benutzern (Rekrutieren von Testobjekten und Methodologie) und unterstützt Produktmanager und andere Stakeholder sowohl bei der Auffindung als auch bei der Bestätigung 
  • Du treibst die Findungs- und Konzeptentwicklung für die Key Produkte an (Mobile App, Web Customer Journey) 
  • Du baust dir ein flexibles Team bestehend aus internen und externen Kollegen auf und berätst dieses 
Dein Profil
  • Du bringst 5+ Jahre Erfahrung im Bereich UX (Recherche) mit, vorzugsweise in einem kundengerichteten Unternehmen mit einem gut ausgestatteten Repertoire an Forschungs- und Design-Thinking-Methoden sowie Erfahrung im Durchführen von Design Sprints 
  • Du hast eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in der treibenden Produktfindung, angefangen bei der initialen Erkundung, über die Problemdefinition und Lösungsentwicklung bis hin zur Testung des Designs und der Implementierung 
  • Du wirst von einer tiefen Leidenschaft für humanzentrierte Designprinzipien und -methodologien angetrieben 
  • Du besitzt die Fähigkeit, Benutzer Insights in Designempfehlungen umzuwandeln, welche die Verhaltens- und Geschäftsmetriken vorantreiben 
  • Du hast bereits junge Designer beraten und möchtest gerne dein Wissen zum Thema "Design Thinking" mit anderen teilen 
Was wir Dir bieten
  • Dein DrSmile Lächeln: Du erhältst deine Aligner-Behandlung für nur 300€ und wir haben auch besondere Konditionen für Family & Friends
  • Dein Wohlfühlpaket: Neben einem großartigen Team, Office Hunden und einem Community Room erwarten dich bei uns gesunde Snacks sowie Getränke und eine Urban Sports Mitgliedschaft
  • Dein Arbeitsumfeld: Dich erwarten digitale Workflows, Home Office und du hast die Wahl zwischen einem Mac oder Windows Laptop
  • Deine Wertschätzung: Neben wöchentlichen Q&A Sessions mit unserem Management sowie unserem Pizza & Beer Friday, feiern wir unsere Erfolge immer gemeinsam
  • Wir sagen Danke: Nach 3 Jahren erwartet dich eine Weltreise mit unserem Around-the-World Ticket mit einem zusätzlichen Monat bezahlten Urlaub 
Wie Du Dich bewirbst
Zeig uns wer du bist! Auch wenn nicht jeder unserer Punkte auf dich zutrifft, freuen wir uns, wenn du uns mit den richtigen Argumenten davon überzeugst, dass du die ideale Besetzung bist!
Über uns
DrSmile ist eines der am schnellsten wachsenden Startups im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung in Deutschland. Wir sind spezialisiert auf das kosmetische Richten von Zahnfehlstellungen mit innovativer Clear Aligner Technologie und streben danach, der erste Zahnarzt zu sein, den du liebst.

Mit einer innovativen 3D-Drucktechnologie, telemedizinischen Fähigkeiten und einem Netzwerk aufstrebender Ärzte schaffen wir neuartige und zeitgemäße Lösungen für eine qualitativ hochwertige Zahnmedizin. Unser Ziel ist es, die erste echte Lifestyle Marke auf dem Dentalmarkt zu sein. Unsere Ziele sind hoch, wir sind hungrig nach Erfolg und das Glück unserer Patienten ist unsere tägliche Motivation.

Wir bieten flache Hierarchien, ein dynamisches Umfeld, eine steile Lernkurve und ein großartiges Team, dass bereits auf dich wartet sowie Bürohunde, die jeder liebt. Ready.Steady.Smile!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir freuen uns über dein Interesse an DrSmile und die Zusendung eines aussagekräftigen Lebenslaufes, aktuellen Arbeitszeugnissen, einer Gehaltsvorstellung sowie möglichem Starttermin.

Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload der Daten haben, freuen wir uns über eine E-Mail an: jobs@drsmile.de


Lebenslauf und relevante Zeugnisse  

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