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(Junior) IT Admin (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Service Center Berlin

Deine Aufgaben
  • Du bist für den Support rundum Soft- und Hardware der 3shape Intraoralscanner sowie anderer Geräten in Zahnarztpraxen verantwortlich
  • Du definierst die DrSmile Remote Infrastruktur und gestaltest damit den 1st & 2nd Level Support
  • Du arbeitest eng mit dem B2B Sales & Expansion und dem Produktmanagement Team zusammen
  • Du bist die  Schnittstelle zum 2nd Level Support sowie den Produktionsstätten
  • Du dokumentierst Best Practices, Supportanweisungen sowie andere verwandte Themen und stellst es allen Stakeholdern zur Verfügung
Dein Profil
  • Du bestichst durch dein technisches Fachwissen und hast fundierte Kenntnisse über gängige Betriebssysteme (Mac, Windows, Linux) und Netzwerkgrundlagen (Laptop-Konnektivität, VPN, Remote Desktop oder TeamViewer)
  • Du hast Erfahrung mit Videokonferenzlösungen und Support (Google Meet/Hangouts) sowie mit Support Ticket Management und Tracking
  • Du hast eine Reisebereitschaft, um Unterstützung vor Ort zu bieten, bist engagiert und arbeitest teamorientiert sowie eigenverantwortlich
  • Du hast hohe Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung und sprichst fließend Deutsch und Englisch
Unser Angebot
  • Dein DrSmile Lächeln: Du erhältst deine Aligner-Behandlung für nur 300€ und wir haben auch besondere Konditionen für Family & Friends
  • Dein Wohlfühlpaket: Neben einem großartigen Team, Office Hunden und einem Community Room erwarten dich bei uns gesunde Snacks sowie Getränke und eine Urban Sports Mitgliedschaft
  • Deine Wertschätzung: Neben wöchentlichen Q&A Sessions mit unserem Management sowie unserem Pizza & Beer Friday, feiern wir unsere Erfolge immer gemeinsam
  • Dein Arbeitsumfeld: Dich erwarten digitale Workflows, Home Office und du hast die Wahl zwischen einem Mac oder Windows Laptop
  • Wir sagen Danke: Nach 3 Jahren erwartet dich eine Weltreise mit unserem Around-the-World Ticket mit einem zusätzlichen Monat bezahlten Urlaub
Wie Du Dich bewirbst
Zeig uns wer du bist! Auch wenn nicht jeder unserer Punkte auf dich zutrifft, freuen wir uns, wenn du uns mit den richtigen Argumenten davon überzeugst, dass du die ideale Besetzung bist!
 
Bitte bewirb Dich mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf, aktuellen Arbeitszeugnissen, einer Gehaltsvorstellung sowie Deinem möglichen Starttermin.
 
Nutze dazu bitte unser Formular. Bei weiteren Fragen steht Dir unsere Lead Recruiterin Christiane Bach gern via E-Mail zur Verfügung: jobs@drsmile.de
Über uns
DrSmile ist eines der am schnellsten wachsenden Startups im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung in Deutschland. Wir sind spezialisiert auf das kosmetische Richten von Zahnfehlstellungen mit innovativer Clear Aligner Technologie und streben danach, der erste Zahnarzt zu sein, den du liebst.

Mit einer innovativen 3D-Drucktechnologie, telemedizinischen Fähigkeiten und einem Netzwerk aufstrebender Ärzte schaffen wir neuartige und zeitgemäße Lösungen für eine qualitativ hochwertige Zahnmedizin. Unser Ziel ist es, die erste echte Lifestyle Marke auf dem Dentalmarkt zu sein. Unsere Ziele sind hoch, wir sind hungrig nach Erfolg und das Glück unserer Patienten ist unsere tägliche Motivation.

Wir bieten flache Hierarchien, ein dynamisches Umfeld, eine steile Lernkurve und ein großartiges Team, dass bereits auf dich wartet sowie Bürohunde, die jeder liebt. Ready.Steady.Smile!
We are looking forward to welcoming you!
We appreciate your interest in DrSmile. Please fill the following short form. If you have difficulties with the upload of your data, please feel free to email jobs@drsmile.de.

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