Tus tareas

• Tramitación del crédito de los pacientes.
• Supervisión del proceso de facturación.
• Análisis de facturas vencidas y realización de reclamaciones.
• Gestión de consultas y reclamaciones de clientes.
• Reclamación de impagados de acuerdo con la Política de la Compañía.
• Prestar apoyo en la elaboración de informes diarios/semanales/mensuales.
• Identificar áreas de mejora de procesos e implementar oportunidades de mejora.
• Recopilar, analizar e interpretar los datos de las interacciones con los clientes para identificar perspectivas, requisitos e información útiles para optimizar la experiencia del cliente.

Tu perfil

• Estás terminando tus estudios o tienes la posibilidad de firmar un convenio de prácticas.
• Te encanta transmitir confianza y gran entusiasmo a los clientes.
• Te apasiona ayudar a los demás y trabajar en equipo.
• No tienes miedo a cometer errores porque los ves como un aprendizaje.
• Tienes un buen nivel de PORTUGUÉS y grandes dotes de comunicación.
• Tienes ganas de unirte a un proyecto en expansión.

¿Por qué nosotros?

• Flexibilidad: Te esperan flujos de trabajo digitales y horarios flexibles.
• Ventajas: Podrás beneficiarte de las ventajas de nuestros socios (como Payflow, Gympass, etc.).
• Cultura: Además de las sesiones semanales de preguntas y respuestas con nuestros gerentes, también tenemos nuestro Pizza & Beer Friday ¡Siempre celebramos juntos nuestros éxitos!
• Tu sonrisa con DR SMILE: Consigue tu tratamiento de alineadores por sólo 300 euros y también tenemos condiciones especiales para familiares y amigos.

¿Quiénes somos?

DR SMILE es una de las startups de salud digital de más rápido crecimiento en Alemania. Nos especializamos en alinear cosméticamente los dientes desalineados con la innovadora tecnología Clear Aligner y nos esforzamos por ser el primer dentista que amas.

Con una tecnología de impresión 3D de vanguardia, capacidades de telemedicina y una red de médicos prometedores, creamos soluciones novedosas y modernas para una odontología de calidad. Nuestro objetivo es ser la primera marca Lifestyle en el mercado dental. Nuestros objetivos son altos, tenemos ansia de éxito y la felicidad de nuestros pacientes es nuestra motivación diaria.

Tenemos jerarquías planas, un entorno dinámico, una curva de aprendizaje pronunciada y un gran equipo que ya te está esperando, así como perros en la oficina que todos adoran. Preparados, listos, sonríe!